photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel. Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable. Rejoignez-nous ! Mission Rattaché(e) au Superviseur, elle/il gère le traitement des demandes et les réclamations clients. Elle/Il a pour mission: D'apporter satisfaction aux clients De contribuer à la performance du Service clients en gérant une relation client rigoureuse De garantir le traitement des demandes standards De traiter les éléments spécifiques et nécessaires à la justification simple de la facturation Dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, elle/il mettra tout en œuvre pour garantir: La gestion des demandes standards clients/producteurs Le relationnel client L'amélioration continue Les principales activités conduites: La gestion des demandes client/producteur quel que soit le média de[...]

photo Directeur adjoint / Directrice adjointe d'accueil de loisirs

Directeur adjoint / Directrice adjointe d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Porte des Pierres Dorées, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DIRECTEUR ADJOINT ACCUEIL DE LOISIRS PORTE DES PIERRES DOREES Pour accompagner l'activité de ses services, pour une mise en œuvre optimale de ses projets et actions, notamment dans les domaines de l'enfance et de la jeunesse, la communauté de communes Beaujolais Pierres Dorées assure le fonctionnement de 11 accueils de loisirs sur l'ensemble de son territoire. C'est dans cette optique qu'elle recrute un-e directeur adjointe pour son accueil de loisirs « caban'adorée » situé rue du Château de l'éclair 69400 Porte des Pierres Dorées. L'accueil est déclaré DRDJS avec une capacité moyenne de 80 enfants les mercredis et petites vacances de l'année scolaire et 150 enfants durant l'été MISSIONS Sous l'autorité du directeur de l'accueil de loisirs, vous êtes chargé-e au quotidien des missions d'accueil et d'accompagnement de l'enfant et de sa famille. Vous participez à la gestion administrative et au management de l'équipe d'animateurs. Les missions exercées sont partagées avec le Directeur ou déléguées par ce dernier. A ce titre vous : Participez à la définition et à l'élaboration du projet pédagogique de la structure Recrutez, gérez les équipes d'encadrements et de services. Vérifiez[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La micro crèche Les Mimidoux du Petit Bois à St Priest près de Lyon recrute un ou une Accompagnant Educatif Petite Enfance H/F L'équipe est composée de 4 professionnelles ( 3 CAP AEPE et 1 auxiliaire de puériculture) ainsi que d'une EJE présente 2 jours sur le terrain et un jour en référence technique. Le projet de la structure est centré sur le bien-être de l'enfant, l'accompagnement et l'intégration des familles dans un climat chaleureux, de confiance et de bienveillance pour l'épanouissement de tous. Le socle pédagogique de la structure est la nature. Chaque jour les enfants vont dans le jardin, des sorties quotidiennes en forêt ainsi qu'une intervenante qui intervient 1 fois par mois pour des ateliers nature. Sous la responsabilité de la gestionnaire et de la référente technique, vous travaillez en collaboration avec vos collègues dans le respect du projet pédagogique. Principales missions : - assurer l'accompagnement quotidien des enfants avec bienveillance en répondant à leurs besoins physiques et affectifs tout au long de la journée, tout en respectant leur rythme. - Favoriser l'éveil et l'épanouissement des enfants en réalisant des activités dans le respect[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un.e Team Manager avec du talent et expérimenté.e pour animer une équipe dynamique. Votre rôle sera de manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs de performance. Vos missions : - Organiser, animer et motiver les collaborateurs en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration lors des one to one et réunions d'équipe. - Piloter le niveau d'activité de votre équipe : suivi de la qualité, des KPI's, analyse des résultats de l'activité. - Proposer des plans d'actions d'amélioration au management autour de l'accompagnement, l'innovation, l'automatisation et la performance et les mettre en place. - Piloter de manière transversale les différentes activités de production. - Garantir la gestion dans les délais pour éviter la prescription des dossiers. - Traiter les incidents de production de manière réactive. - Gérer les flux d'activité : téléphone, mails, chats, etc - Assurer l'accompagnement de l'équipe lors des problématiques et dysfonctionnements. Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs. Ce que vous apporterez : - Une écoute active, de la disponibilité, et de l'exemplarité. -[...]

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel. Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable. Rejoignez-nous ! Mission Nous vous proposons de rejoindre l'équipe logistique d'une entreprise agroalimentaire nationale ! Préparer les palettes suivant des consignes vocales avec un transpalette électrique. Port de produits frais (marée, crémerie, légumes découpés) Vous travaillez dans un entrepôt de 13 000m². Environnement de travail, froid: 2°C. Poste nécessitant des déplacements (12 à 15kms de marche/jour) et du port de charge n'excédant pas 15kg. Horaires possibles : Matin : 04h30 - 12h Après-midi : 13h-20h30 Journée : 09h30 - 17h00 Nuit : 17h00 - 00h30 Horaires d'après-midi accessibles en transport en commun. Horaires du matin non accessibles en transport en commun. Travail du lundi au samedi avec un jour de repos[...]

photo Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcy-l'Étoile, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de nous Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe spécialiste du handicap propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel. Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable. Venez nous rejoindre ! Mission Après une période de formation, intégré l'équipe de production d'une entreprise pharmaceutique internationale. Réaliser des opérations de fabrication d'un produit, Conduire et arrêter un équipement de production, Appliquer les procédures, Opérer des contrôles de qualité, Suivre les indicateurs de production, Nettoyer et entretenir les équipements et/ou le matériel Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement Horaires possible de jour ou de nuit au choix. 2x8, vous alternez une semaine sur deux les horaires du matins ou d'après-midi (5h-13h ou 13h21h) Nuit (21h-5h) Profil Débutant(e) accepté Vous êtes rigoureux. Vous réalisez[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Economie - Finances

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Mission Locale Bron Décines Meyzieu, structure du Réseau Pour l'Emploi, compte 33 salariés et accompagne chaque année plus de 2 500 jeunes, de 16 à 25 ans, dans leur parcours d'accès à l'emploi et l'autonomie. Les jeunes sont accueillis sur 3 sites et 6 lieux de permanence sur un territoire de 11 communes de l'Est-lyonnais. Le siège de la Mission Locale est basé à Décines. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Insertion Sociale et Professionnelle Sous l'autorité de la Responsable d'antenne, vous aurez pour mission d'accompagner les jeunes dans leur parcours d'insertion sociale et professionnelle : - Accueillir, informer et accompagner les jeunes en individuel dans les différents dispositifs et dans le cadre de contractualisation (PACEA, CEJ.) dans toutes leurs démarches d'insertion, d'accès à la formation et à l'emploi et de sécurisation de leurs parcours. - Assurer un travail de diagnostic de situation globale et d'orientation vers les partenaires compétents - Mobiliser les jeunes sur l'offre de services Mission Locale et de ses partenaires, (EPIDE, E2C, GEIQ, etc.). - Coopérer avec les acteurs économiques dans l'objectif de développer des actions de découverte[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Rattaché(e) à l'équipe Shared Services EMEA sur l'activité SAV, l'assistant(e) administratif(ve) SAV a pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives associées au retour en SAV pour réparation et maintenance des dispositifs médicaux vendus à nos clients. L'assistant(e) administratif(ve) SAV assure un niveau de satisfaction de notre clientèle sur le suivi de leurs appareils dans les ateliers SAV. Il/elle coordonne la communication entre les clients, les techniciens et la logistique et les autres services associés au process de réparation en SAV. Parlons des responsabilités : - Gestion administrative des dossiers SAV via mail ou téléphone (Royaume-Uni, France et autres pays en Europe) - Support, formation et accompagnement des clients sur la plateforme en ligne des retours SAV, ROS Return (ResMed Online Store) - Analyse quotidienne des RMA ouverts et traitement des cas spécifiques/urgences - Ouverture manuelle de dossiers SAV (Service Request) dans l'ERP - Support à la force de vente : Traitement des demandes[...]

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Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez allier rigueur comptable et vision stratégique ? Rejoignez EUROFORGROUP, une PME où plaisir et autonomie sont bien plus que des mots. Qui sommes-nous ? EUROFORGROUP est une entreprise à taille humaine et à dimension internationale. Elle distribue depuis 50 ans une large gamme de machines et matériels de construction TP, et propose également des services associés (contrat de maintenance, location, financement). GEOFIN, entité d'EUROFORGROUP, regroupe les fonctions supports (Comptabilité, RH/SSE, RSE, Direction Financière) pour accompagner nos équipes au quotidien. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) : Contrôleur(se) de gestion junior H/F CDI - Cadre Forfait jours - Basé à Chassieu (69) Rattaché(e) à la contrôleuse de gestion en poste, vous êtes le/la partenaire clé du pilotage financier des différentes sociétés du groupe. Vos missions sont les suivantes : - Pilotage et performance : reportings, analyse des coûts et rentabilité, déploiement des outils de gestion et de suivi. - Budget, forecast & clôtures : participation à l'élaboration des budgets et des forecasts, analyse des écarts, alertes et propositions d'actions correctives, support à[...]

photo Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission : Au sein d'une Fédération Régionale, le.la Chargé.e d'Animation Socio-éducative propose et anime des activités éducatives, culturelles, sportives, de convivialité et de loisirs à destination des résidents de la structure. À ce titre, il.elle assure un accompagnement individualisé des usagers, afin de lutter contre les décrochages et autres situations de risque social. Par son action, il.elle contribue à l'insertion professionnelle et à l'intégration sociale des résidents. Vos tâches quotidiennes consistent à assurer l'animation socio-éducative et la vie quotidienne : - Établir une relation de confiance avec les résidents et leur entourage, conduire des entretiens, assurer un suivi individualisé de chacun et gérer la relation avec l'entourage familial - Faciliter l'intégration et l'autonomie des résidents, promouvoir la sociabilité et favoriser leur implication dans la vie quotidienne et collective de la structure - Animer et encadrer les activités socio-éducatives, temps d'excursion de toute nature à destination des usagers, dans le respect du règlement intérieur et des règles de vie collective - Surveiller et encadrer les apprenants mineurs durant le temps[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

( Mission Principale ) Le chargé d'accueil multicanal assure des missions variées tel que le traitement des appels téléphoniques, le traitement des messages émanant des espaces personnels Salariés - Organismes de Formation et Employeurs, l'animation de webinaires. Il portera assistance auprès de l'ensemble de nos parties prenantes tout au long de leurs démarches au sein de Transitions Pro Ara. Le chargé d'accueil multicanal aura également pour mission d'animer des réunions d'information par visio ou en présentiel, sera amené à venir en soutien auprès de nos espaces territoriaux et des autres services support. ( Activités ) Traitement des appels téléphoniques - Identification des besoins exprimés et implicites de la demande et réponses associées - Informer sur les dispositifs de la formation continue et accompagner les salariés tout au long de leurs démarches - Orienter les interlocuteurs vers les structures spécifiques (Opérateurs du conseil en évolution professionnelle, opérateurs de compétences.), et les services internes Traitement Middle Office et Back Office - Apporter une réponse aux messages Salariés - Organismes de Formation - Employeurs - Ventiler les messages[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités Principales: L'activité du service Entreprise consiste à encaisser les cotisations des entreprises clientes et de fiabiliser l'attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire lors du départ à la retraite. Vos missions principales : -Accompagner les entreprises ou tiers déclarants avec une posture de conseil pour suivre et corriger leurs déclarations sociales nominatives (DSN) issues de leurs logiciels de paie via les services en ligne mis à disposition. - Promouvoir les Services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS ) Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client entreprise, d'une habileté en gestion de fichiers, d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Sur le plan pratique, vous bénéficierez d'horaires variables, de titres[...]

Ressources supplémentaires